KHIDMAT PELANGGAN

Setiap produk kami dilengkapi ukuran standard (S hingga 2XL). Sekiranya anda memerlukan ukuran labuh khas atau potongan peribadi untuk persalinan nikah dan majlis rasmi, sila hubungi perunding atelier kami melalui WhatsApp. Kami menyediakan khidmat rundingan ukuran peribadi secara percuma.

Pesanan sedia ada (Ready-to-Wear) diproses dalam 1 - 2 hari bekerja. Penghantaran ke Semenanjung Malaysia mengambil masa 2 - 3 hari bekerja (RM 10, percuma melebihi RM 300). Untuk Sabah & Sarawak adalah 3 - 5 hari bekerja. Penghantaran antarabangsa ke Singapura, Brunei, dan seluruh dunia mengambil masa 7 - 14 hari bekerja.

Ya, kami menawarkan jaminan pertukaran saiz dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan. Item mestilah berada dalam keadaan asal, belum dipakai atau dibasuh, dan tag harga serta bungkusan eksklusif masih sempurna. Sila hubungi talian WhatsApp kami untuk bantuan pemulangan segera.

Songket tenun asli mengandungi benang emas dan perak yang halus. Kami mengesyorkan cucian kering profesional (dry clean sahaja). Elakkan melipat ketat pada lipatan tajam (gulung dengan kain muslin) dan seterika dari bahagian belakang pada suhu rendah dengan kain pelindung.

Kami menerima pemindahan dalam talian (Online Banking / FPX), DuitNow QR, kad debit/kredit, serta perkhidmatan WhatsApp Direct Order di mana perunding kami akan menghantar invois rasmi dan butiran akaun berdaftar Bunga Lestari untuk pengesahan segera.